本报告按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。

一、总体情况

（一）主动公开。2024年，石峰区认真落实《湖南省2024年数据和政务服务管理工作要点》有关要求，聚焦中心工作、民生热点，通过区政府门户网站向社会公众主动公开各类政府信息3847条，其中概况类信息129条，政务动态信息1947条，信息公开目录信息1771条；推出“八大行动”“‘两重’‘两新’送解优行动”“高效办成一件事”等专题专栏，集中发布各类政策信息，切实提升政策传播面和知晓度。

（二）依申请公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，规范办理流程，统一答复文书格式，认真落实依申请公开接收、登记、审核、办理、答复等各项工作的闭关管理。2024年全区共收到依申请公开件49件，共办理完成45件，结转到2025年办理4件；因政府信息依申请公开引发的行政复议5件，行政诉讼1件。其中，区政府本级2024年收到处理政府信息公开申请33件，发生行政复议3件，复议决定均为结果维持。

（三）政府信息管理。持续做好政府规章、规范性文件公开管理工作，2024年制定发布规范性文件2件、废止2件，现行有效规范性文件14件；严格落实政府门户网站信息发布审核和常态化监测预警机制，确保公开信息规范、准确。

（四）政府信息公开平台建设。线上以政府门户网站作为政务公开的主要平台，持续优化页面和栏目设置，提升网站的用户体验和服务能力，截至2024年12月31日，区政府门户网站年访问量达2027160次；开展“指尖上的形式主义”专项整治，关停功能相近、用户关注度和利用率低的政务公众账号4个。线下按照《关于印发〈株洲市基层政务公开专区（窗口）建设标准实施方案〉〈株洲市政务公开专区（窗口）值班人员管理办法〉的通知》等精神，全面加强“政务公开专区”建设，提供“四有”“三会”服务。

（五）监督保障。一是坚持常态督导。依托云监管平台，定期对部门子站栏目和政务新媒体的更新情况、错敏字、隐私信息泄露等方面进行监测并通报，督促问题单位整改落实。二是坚持考评引导。积极组织参与全省政务公开第三方评估，及时整改落实省、市工作通报及第三方评估反馈提出的问题，进一步提升政务公开工作规范化水平。三是坚持培训指导。梳理编印国家、省、市、区政务公开法律法规及政策文件汇编，积极选派工作人员参加上级跟班学习、业务培训等，切实提升部门履职效能和政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，石峰区政务公开工作取得了一定成效，但仍存在政策解读质量不高、形式较单一，政务公开工作人员业务水平有待提高等问题。下一步，将从以下方面予以改进：一是加大政策解读力度。针对政策要点和公众关注热点，综合应用音频视频、专家访谈、现场集中宣讲等多种方式，丰富解读形式，使政策解读传播可视、可读、可感。二是加强业务培训指导。以问题为导向，开展政务公开业务培训，加强对政府信息公开相关法律法规、政策文件的培训学习，不断提升工作人员的业务能力。

六、其他需要报告的事项

2024年未向申请人收取信息处理费。