近期,石峰区市场监督管理局频繁收到关于“免费送学习机、平板电脑”上当受骗的投诉举报,称有不法商贩以流动推广的形式,打着“厂家推广”“教育补贴”的旗号,以“免费”为诱饵,诱导消费者不知不觉付出大量钱财,且后续退款难、维权难,不法商贩和监管部门、消费者玩起了“躲猫猫”。
石峰区市场监督管理局提醒消费者,所谓的“免费送学习机、平板电脑”的活动是一种诱导消费者“踩坑”的话术。高发时间为傍晚散步的时间或周末、节假日,场所一般设置在小区附近、商超门口、步行街、集市、公园等人口比较密集的地段,“免费赠送”的学习机、平板电脑都是价格极其低廉的电子产品,远不值几千元。不法商贩利用消费者渴望实惠和重视孩子教育的心理,以“免费”为诱饵来吸引消费者,收取远高于平板电脑实际价值的“资料费”或“激活费”,承诺可以逐步退款,导致消费者最终陷入无法按承诺退款的泥潭中。
石峰区市场监督管理局提醒消费者:一要充分评估需求。消费者要理性地评估自己的实际需求和商贩所做承诺的真实性,不贪小便宜,不轻信流动摊点的口头承诺,坚决抵制盲目跟风和冲动购买。二要详细查询资质。消费者可以利用“国家企业信用信息公示系统”查询销售者的注册登记公示情况,尤其要留意其是否被列入经营异常名录。若销售者无法提供其本人的有效营业执照或其经营资质存在疑点,消费者应谨慎选择交易。三要小心流动销售。流动摊贩由于其经营地点的不确定性增加了售后和维权的困难,消费者在与其交易时需特别小心。流动摊贩由于没有固定的经营场所,往往无法办理营业执照,导致监管部门管辖困难和后续的维权困难。四是谨慎大额付款。消费者在付款前应在主流电商平台上搜索比较,了解产品的真实销售价格。对于一些金额较大的额外费用,如所谓的“资料费”或“激活费”,若其金额远超产品本身的价值,消费者应保持高度警惕,以免上当受骗,同时妥善保管凭证,以备维权所需。