石峰分局创新举措提高监管服务能力

如何加强监管、履行新职能，如何提高服务水平，保持队伍廉洁？株洲市食品药品监督管理局石峰分局着力在这些方面中进行了有益探索。

今年以来，石峰分局顺应食品药品安全形势与监管体制调整需要，从改变作风、服务群众和确保安全入手，创新工作举措。一是在辖区内印发、张贴《食药监管联系卡》5000余份，公开该局新的办公地点与监管职能，对外服务事项及联系方式，让相对人能按图索骥，快捷地办理许可证、开展健康体检与业务咨询。同时，告知食品药品安全与党风廉政建设举报方式，让消费者维权和群众监督执法“投诉有门”；二是建立石峰区食品药品行业QQ交流群，定期在群内发布食品安全信息、办证流程、示范创建等信息，同时接受相对人的咨询；三是更新政务栏，公示该局监管职责、依据与分工，以及办证条件及流程等事项，方便了相对人办事。